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Marketing : quelles sont les tendances à observer en 2016 ?

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Le marketing doit miser sur la transformation digitale

À mon humble avis, le marketing doit obligatoirement exploiter le numérique en vue d’évoluer et de gagner en puissance. Alors que de nombreux géants misent sur la collecte d’informations, en revanche, d’autres préfèrent se pencher sur la connaissance des consommateurs. À ce titre, la psychologie sociale est devenue une piste intéressante pour les adeptes du marketing. Si vous voulez mon avis, la réactivité est un point crucial dans la relation marque-consommateur. À ce titre, je pars du principe que la révolution digitale, notamment le cross-canal, ne doit pas être négligée.